PON-Audi heeft gezamenlijk met Volkswagen een aantal DealerPerformanceScans uit laten voeren door &beyond. In 2008 is &beyond gestart met een afzonderlijk programma voor Audi. Net als bij PON, hanteert &beyond twee verschillende Scans. De eerste, gericht op sales, omvat een Showroomaudit, MysteryBuying en SalesTraining. Het programma gericht op aftersales bestaat uit MysteryScanning, een AfterSalesAudit en OnSite Coaching.

Alfa Romeo Nederland wil consumenten kennis laten maken met de Alfa Romeo MiTo. Middels een telemarketingactie peilen telefonisch interviewers van &beyond de interesse voor de Alfa Romeo MiTo. Het doel van de gesprekken is afspraken te maken voor een proefrit. Er worden 2500 tot 3000 gesprekken gevoerd. Tijdens de gesprekken houdt &beyond het percentage afspraken en verkopen bij. Na afloop analyseert &beyond wat oorzaken van desinteresse zijn en wie “de Mitorijder” is.

BOVAG/ABA is een brancheorganisatie van ruim 11.000 ondernemers die zich met mobiliteit bezighouden. BOVAG dient voor deze bedrijven als platform, nieuws-, voorlichtings- en informatiecentrum. Binnen de afdeling BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven (ABA) zijn de ondernemers verenigd die auto's van elk merk verkopen, onderhouden en repareren, zonder formele verbintenis met een bepaalde fabrikant of importeur.
BOVAG/ABA telt ongeveer 3500 leden. Al deze leden bezocht &beyond met als doel het verbeteren van de kwaliteit van deze leden. Dit programma bestond uit de onderdelen FormuleBewaking, ShowroomAudit, AfterSalesAudit en CustomerCheck. In dit laatste onderdeel kregen autobedrijven de gelegenheid om kansen en adviespunten richting BOVAG kenbaar te maken.

Greenib Car de Hyundai-importeur van Nederland, heeft &beyond gevraagd periodiek (tweemaal per jaar) onderzoek uit te voeren naar naamsbekendheid en imago van het merk Hyundai. De doelstelling van dit online onderzoek luidt: inzicht verkrijgen in de ontwikkeling van de naamsbekendheid en het imago van Hyundai in de tijd en het adviseren over de ontwikkeling van imagowaarden ten behoeve van de groei naar de status van premium merk.
Naast dit Naamsbekendheid- en Imago-onderzoek voerde &beyond in opdracht van Greenib Car enkele Prestesting onderzoeken uit naar mediacampagnes.

Lexus wil ambassadeurs maken van haar klanten. Voor Lexus is &beyond het programma “Ambassadors of Lexus” gestart. Dit programma is een DealerPerformanceScan die naast een verzorgde uitstraling en het verkoopgesprek (kijken en kopen), ook de oriëntatiefase (komen) omvat.

Ambassadors of Lexus begint met een bezoek van de adviseur aan de dealer. Dit bezoek is compleet mystery. Na een aantal werkdagen moet de dealer het contact opvolgen. Hij belt de adviseur om een vervolgafspraak te maken. Tijdens deze vervolgafspraak maakt de adviseur een proefrit, voert een afsluitend gesprek en maakt zich dan bekend. Er vindt directe feedback plaats over het gehele traject, van de eerste keer dat de adviseur bij de dealer binnenloopt tot het moment van de ‘koop’.

Ambassadors of Lexus moet dealers en haar medewerkers inzicht verschaffen in de klantbeleving en de wijze waarop ze deze verder positief kunnen beïnvloeden. Dit moet leiden tot een hogere klanttevredenheid om uiteindelijk ambassadeurs te maken van klanten.

Stichting Nationale Auto Pas (NAP) is de enige onafhankelijke organisatie in Nederland die kilometerstanden van auto's registreert. Door het verzamelen van zoveel mogelijk kilometerstanden van zoveel mogelijk auto's wordt de kans op tellerfraude verkleind. In het bestuur van Stichting NAP zijn de BOVAG (afdelingen NDA en onafhankelijke autobedrijven), de Vereniging RAI, afdeling Auto's en de VNA (Vereniging van Nederlandse Autolease Maatschappijen) vertegenwoordigd. Sinds 2003 voert &beyond voor NAP zowel ToelatingAudits als de ControleAudits uit.

Nissan Nederland heeft gedurende enkele jaren een CustomerCheck laten uitvoeren door &beyond. Respondenten binnen dit onderzoek waren enerzijds klanten die Nissan-dealers hebben bezocht voor een reparatie (aftersales) en anderzijds voor aankoop van een nieuwe Nissan (sales.) Doel van dit continue telefonische onderzoek was het achterhalen van de tevredenheid van klanten over hun Nissan-dealer.

PON's Automobiel Handel (onderdeel van PON Holdings) importeert en verkoopt o.a. Volkswagen (waaronder divisie Bedrijfswagens), Audi, Porsche en Seat. PON werkt al geruime tijd intensief aan verbetering van de klanttevredenheid, waartoe het project 'KTV PerformanceScan' is gestart. Binnen dit project zijn verschillende deelprojecten gestart ter verbetering van de processen in de sales en de aftersales, incentive programma’s voor dealers en medewerkers, gerichte programma’s op het terugdringen van het aantal herhalingsbezoeken, de wachttijden etc. Een jaar na de start van KTV begon PON met een extra deelproject, genaamd Klantvriendelijk Gedrag. Het doel van dit project is het gedrag van “frontliners”, zoals service adviseurs en verkopers, meer klantgericht en klantvriendelijk te maken. Twee jaar lang voerde &beyond twee verschillende DealerPerformanceScans uit. Eén gericht op sales en één gericht op aftersales. Deze scans werden uitgevoerd onder dealers van Volkswagen, Volkswagen bedrijfswagens en Audi en dienden ter verbetering van klantvriendelijk gedrag binnen de dealerbedrijven.

PON-Porsche Vanaf 2008 is PON Porsche een eigen programma gestart om de dienstverlening, klantgerichtheid en service van haar dealervestigingen te verbeteren. Hiervoor is een incentive project opgezet, de Porsche Excellence Cup.
Twee onderdelen waarbij een dealer “punten” kan behalen voor de Excellence Cup is de fabrieks-mysterymeting die vanuit Duitsland wordt georganiseerd door Porsche A.G. en de DealerPerformanceScans die &beyond uitvoert bij zowel de Sales- als de Aftersalesafdeling van de Porsche vestigingen.

Renault Nederland laat &beyond de afgelopen 10 jaar onderzoek uitvoeren naar de tevredenheid van klanten die dealers hebben bezocht voor een reparatie of door aankoop van een nieuwe Renault. Deze CustomerChecks worden uitgevoerd vanuit het callcenter van &beyond te Rotterdam waar dagelijks 20-22 interviewers, Renault rijders telefonisch benaderen om hun te vragen naar de tevredenheid over hun dealer.